Обучение и развитие персонала в 2023 году

Мир меняется настолько быстро, что еще вчерашние передовые технологии кажутся устаревшими, а инновационные идеи уже не столь фантастическими. Аналогично меняется ситуация и в сфере изменения задач производства. Такие изменения требуют соответствующих знаний, квалификаций работников.

В связи с этим, залогом успеха любой компании, будет не только решение задач производства, но и вклад в человеческий потенциал. Что подразумевается под таким вкладом? Это может быть переподготовка персонала, периодическое повышение квалификации и т.п.

Подробнее о системе профессионального обучения и развития, о том как внедрить данные системы в организации, читайте в этой статье.

Основные понятия

Любое предприятие, рано или поздно может столкнуться с проблемой нехватки специалистов в той или иной области. Многолетний опыт показал, что решением этой проблемы может стать переобучение уже имеющихся специалистов или повышение знаний персонала младшего звена.

Таким образом, обучение и развитие это главные механизмы, позволяющие решить проблему нехватки персонала, а также организационные и кадровые вопросы.

Обучение в организации — это процесс, который внедряется организацией для формирования новых знаний и навыков.

В свою очередь, развитие — это система обучения, включающая в себя, процесс получения, как начальных, так и последующих знаний и навыков.

Для того чтобы построить правильную систему механизмов обучения и развития, необходимо определить для себя цели их осуществления.

Цели обучения

Для получения нужного результата, необходимо определить цель его получения. Соответственно и при постановке задачи “обучение персонала”, важно ответить себе на вопрос — с какой целью необходимо провести образовательную процедуру?

Например:

• добиться эффективности рабочего процесса;
• внедрить новую штатную единицу;
• ознакомить сотрудников с законодательными нововведениями;
• улучшить коммуникативные и иные навыки персонала и т.п.

Исходя из определенных целей, формируются соответствующие стратегии.

Стратегия

Стратегия (разовая или постоянная) — это план действий по соответствующему обучению. В зависимости от вида, может заключаться в следующем:

№ п/п	Вид	Действия
1.	Разовая	определяются задачи и цели; утверждается формат, бюджет, сроки; достигаются договоренности с преподавателями; извещаются сотрудники; по итогу готовится программа обучения.
2.	Постоянная	определяются задачи и цели; утверждается формат, кадровая политика, сроки, бюджет; назначаются ответственные сотрудники, организующие периодическое обучение; издается приказ об ответственном за обучение; формируется программа.

Методы обучения

Под методом понимается система действий, направленная на усвоение предмета образования и достижения соответствующих целей. Методы бывают:

• в форме словесной и визуальной передачи информации: лекции, курсы, тренинги, презентации;
• в форме общих собраний: мозговой штурм, ролевые игры;
• в виде формальной или неформальной обстановки;
• иные методы.

Какой именно выбрать, каждая компания решает самостоятельно, в зависимости от потребностей и обстоятельств.

Нормативно правовое регулирование

Внедрение и осуществление процесса обучения регламентируется:

• федеральными законами;
• актами ведомств и министерств;
• локальными актами организации.

К основным законодательным актам относятся — Трудовой кодекс, ФЗ “Об образовании”.

Например, согласно ст. 196 ТК, работодатель самостоятельно определяет необходимость переквалификации сотрудников дополнительного образования.

Тогда как в ст. 212 ТК, указано уже об обязательности обучения. Данная норма предполагает обязательство работодателя проводить инструктаж по охране труда.

Статьей 73 ФЗ “Об образовании”, установлены виды профессионального образования:

• профессиональная подготовка;
• переквалификация сотрудников(повышение);
• переподготовка.

Комментарий специалиста компании «Методичка». Все виды профессионального образования различаются между собой по характеру обучения. Если профессиональная подготовка подразумевает под собой получение новых знаний, ранее не изученных, то переподготовка означает передача навыков с целью получения новой профессии. В свою очередь, повышение квалификации подразумевает получение знаний с целью их совершенствования.

Организация профессионального обучения

Можно выделить следующие этапы организации:

1. Выявление потребностей в получение соответствующего обучения;
2. Определение образовательной программы;
3. Разработка плана, утверждение бюджета и поиск обучающего персонала;
4. Обучение и оценка результатов.

Этапы могут строиться и в иной последовательности. Каждая компания самостоятельно для себя устанавливает этапы и объемы профессионального обучения.

Выявление потребностей в получение соответствующего образования

Как правило, потребность в получение сотрудниками новых знаний, происходит по инициативе руководства организации.

Инициатива может произойти на основании:

• определение навыков и знаний путем изучения результатов работ;
• по итогам периодического анкетирования;
• при проведении собеседования с новым сотрудником;
• в иных случаях.

Мнение эксперта компании «Методичка». Нередко, на ту или иную должность могут быть приняты сотрудники, которые не обладают достаточным опытом и знаниями. Однако, нехватка специалистов, заставляет руководство принимать работников и с такой компетенцией.

Во избежание нарушений производственного процесса, как правило, принимается решение о подготовке вновь принятого сотрудника основам специальности. Такой шаг поможет решить, как кадровый вопрос, так и проблемы с недостаточной профессиональной подготовкой сотрудника.

После выявления необходимости проведения обучения, ответственные лица оформляют заявку на подготовку.

Определение программы

Этапом, следующим за выявлением необходимости получения соответствующего образования, будет утверждение образовательной программы.

Согласно ст. 12 Закона об образовании, профессиональные образовательные программы бывают:

• основными (среднего или высшего образования, а также профессионального обучения);
• дополнительными (общеобразовательные, профессиональные).

При выборе программы важно учитывать не только ее содержание, но и вид (основная, дополнительная), а также формат обучения.

Наиболее популярным сейчас является удаленный формат. Такая форма обучения позволяет объединить слушателей из любого уголка страны или мира, а также подключить персонал к программе без отрыва от производства.

Разработка плана, утверждение бюджета и поиск обучающего персонала

Подобрав программу, можно приступать к выбору обучающего персонала. Однако, для этого необходимо разработать план и утвердить бюджет.

План обучения

В зависимости от вида обучения, выделяют следующие виды планов:

• план обязательного образования. Готовится в отношении специалистов, периодическое переобучение которых, обязательно(электрики, крановщики и т.п.). Такой план готовится на год вперед;
• план обучения по инициативе руководства. В данном случае планирование происходит по ситуации и на основе различных критериев. Например, может быть составлен план в отношении определенной группы лиц(высшее руководство, специалисты, служащие и т.п.) или по программам (по освоению новой услуги, по законодательным нововведениям и т.д.), а также по иным критериям.

Утверждение бюджета

Важную роль в осуществлении профессионального обучения играет утверждение бюджета. Ответственные лица составляют план обучения, определяют количество слушателей, сроки и исходя из этого, составляют бюджет.

В бюджет включается, как правило расходы:

• на основной образовательный процесс;
• на материалы;
• на аренду, проезд, питание;
• и иное

Поиск обучающих специалистов

Выбор зависит от того какое обучение предстоит. Если необходимо провести обязательное обучение, то образовательная организация должна иметь соответствующую сертификацию. На сайте Министерства культуры можно ознакомиться со списком сертифицированных образовательных центров.

В случае, добровольного обучения, подбор образовательной программы происходит, исходя из следующих критериев:

• соответствие организации потребностям и требованиям компании;
• профессиональный уровень преподавателей;
• отзывы;
• соответствие расценок бюджету компании;
• иные расходы.

Комментарий специалиста компании «Методичка». Отзывы об образовательной организации играют немаловажную роль. Сегодня люди все чаще стали делиться своими впечатлениями и мыслями. Отзывы слушателей, прошедших путь, на который вы собираетесь вступить, помогают не только установить для себя примерное представление об исполнителе услуг, но и защитить себя от негативного опыта.

Обучение и оценка результатов

Процесс обучения будет зависеть от успешного прохождения всех этапов организации, которые были рассмотрены ранее, а также выбранных методов.

Например:

• при выборе метода освоение знаний действиями, создается группа из числа сотрудников, перед которой ставится определенная задача. В процессе решения задачи, участвующие получают новые навыки;
• метод обучения на тренажерах;
• моделирование проблемы. В данном случае разбирается искусственно разрабатываемая ситуация. Слушатели получают знания, путем решения этой ситуации;
• семинар — дискуссия между преподавателями и слушателями;
• метод дистанционного обучения. Является одним из самых распространенных методов обучения. Популярность заключается в его удобстве и экономичности. Слушатели без отрыва от производства получают новые навыки, а стоимость такого обучения будет в разы меньше, чем при очном формате;
• иные методы.

По итогу обучения должна быть осуществлена оценка полученных знаний.

Оценка

Необходимость проведения оценки заключается в следующем:

• получение информации о достижении поставленной цели;
• анализ необходимости продолжения профессионального образования в существующем виде.

Как можно провести оценку? Как правило проводится — анкетирование, экзаменационные тесты, опросы и тому подобное.

По итогу прохождения обучения могут выдаваться сертификаты, свидетельства или диплом о профессиональной переподготовке.

Вклад в обучение или совершенствование технологических процессов

Каждая компания рано или поздно сталкивается с проблемой выбора распределения расходов бюджета, а именно куда направить большую часть расходов — на совершенствование технологических процессов или на переобучение сотрудников?

В данной ситуации можно посоветовать выбрать золотую середину, так как каждая перечисленная статья расходов имеет важное значение. И не стоит забывать, что “постоянное обучение и совершенствование” должно быть девизом любой компании.

Подобрав программу профессионального образования, остановите свой выбор на той платформе обучения, которая будет отвечать всем вашим требованиям. Именно от удобства обучающей платформы зависит эффективность обучения.

Платформа, разработанная специалистами компании, позволит провести любое образовательное мероприятие качественно и максимально удобно. Мы создали для вас уникальную программу, дающую возможность передавать информацию, общаться и осуществлять иные действия, в целях профессионального обучения.

Стоимость услуг

Наименование	Стоимость
Внедрение образовательной платформы экспертами компании «Методичка»	От 50 000 руб.

Полезные документы

№	Наименование	Ссылка для скачивания
1.	Типовой контракт на оказание образовательных услуг	Скачать
2.	Приказ о внедрении системы ЭДО	Скачать

 

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли проводить инструктаж по охране труда по желанию?

Ответ: Нет, согласно ст. 219 ТК, инструктаж по охране труда проводится в обязательном порядке.

2. Какие виды образовательных программ бывают?

Ответ: Программы бывают основными и дополнительными. Компания сама выбирает какая программа ей больше подходит.

3. Как организовать дистанционное обучение?

Ответ: Получение образование удаленно возможно организовать через СДО (“Система дистанционного обучения”). В настоящее время существуют различные программы СДО. Организация может выбрать любую, в зависимости от собственных требований и пожеланий.

Вывод

Для каждой организации нормой является, как периодическое, так и постоянное проведение профессионального обучения. Организация образовательного мероприятия может состоять из следующих элементов:

• выявление потребностей в получение соответствующего образования;
• определение образовательной программы;
• разработка плана, утверждение бюджета и поиск обучающего персонала;
• обучение и оценка результатов.

Успех деятельности любой компании зависит не только от совершенствования технологий, но и от вклада в потенциал сотрудников, а именно вклад в образование.

Список использованной литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.
2. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 17.02.2023) «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. от 28.02.2023).